Bitte beachten Sie, dass wir die Kontaktaufnahme nur von einer Handynummer/ E-Mail annehmen.
Bei der Buchung benötigen wir den Vorname , um spätere Missverständnisse zu vermeiden!
Gerne können Sie uns auch per WhatsApp/ SMS oder E-Mail kontaktieren. Alle Anfragen werden selbstverständlich zeitnah beantwortet.
Nach Eingang ihrer Anfrage erhalten Sie von uns unverzüglich eine Nachricht, ob wir Ihren Wunschtermin/ Wunschzimmer buchen können.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihr gebuchtes Zimmer, für die gebuchte Zeit für Sie freihalten. Bei nicht Einhaltung der vereinbarten Zeit, bitten wir um telefonische Mitteilung.
Bis 48 Stunden vor Mietbeginn – kostenlos
Unter 48 Stunden vor Mietbeginn – 100 % der Buchungssumme
Die Storno- oder Umbuchungskosten können vor Ort bar, per Überweisung oder Paypal ausgeglichen werden. Im Falle einer fristgerechten Stornierung erhalten Sie einen Gutschein über den Buchungsbetrag. Eine Rückzahlung ist nicht möglich.
Unsere Bankverbindung:
(BGV mbH, IBAN: DE39424614355406054301)
Paypal: a.jasikov@bgv-mbh.com
Die Check-In Zeit kann um ca.15 Minuten variieren.
Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Sie an der Rezeption in unseren Hotel A willkommen heißen. Bitte zahlen Sie den vereinbarten Preis beim Check-In in bar bzw. EC-Karte/ Kreditkarte. Gerne können Sie auch den Preis vor Mietbeginn per Blitz-Überweisung überweisen, teilen Sie unseren Mitarbeitern Ihre gewünschte Zahlungsmodalität bei Buchung mit. Gerne teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung mit. (Beim Check-In muss der Geldeingang bereits auf unserem Konto eingegangen sein.)Bei Erstbuchung kann auch Vorkasse verlangt werden.
Unsere Mitarbeiter übergeben Ihnen den Zimmerschlüssel und Zeigen Ihnen das Zimmer und machen Sie mit Funktionen des Fernsehers etc. vertraut und werden Ihnen die Hausordnung erklären.
Wir bitten Sie beim Check In sofort Ihren nummerierten Parkplatz einzunehmen. Je nach Verfügbarkeit kann auch ein weiterer Parkplatz angemietet werden.
Bezahlung der Entnahmen aus der Minibar, Zimmerverlängerung sowie weitere Serviceleistungen (siehe Service) sind bitte direkt im Zimmer bar zu hinterlegen oder gerne beim Check Out bei der Service-Mitarbeiterin zu begleichen.
Getränkebestellung aus unserer Wein- und Champagnerkarte (Zimmerservice) wird direkt bar an die Mitarbeiter bezahlt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme und erholsame Zeit in unserem Wellness Hotel!
